蜂鳥金融科技股份有限公司(以下簡稱「我們」或「蜂鳥金融科技」)所提供之 LINE 機器人服務,尊重並承諾保護您的個人隱私。為了讓您了解我們如何蒐集、使用、保護及揭露您於使用蜂鳥金融科技產品與服務時所提供的個人資料,本政策將詳盡說明相關事項。
若您為未成年人,請在您的父母(或監護人)閱讀並同意本政策後,方得使用本服務。
若您或您的父母(或監護人)選擇使用本服務,即表示您已同意本政策的內容,並同意我們可依法蒐集與處理您的個人資料。
一、我們所蒐集的資料及方式
1.1 蒐集項目
當您使用蜂鳥金融科技產品與服務時,我們可能會依據實際提供的功能與情境,蒐集以下資料:
- 識別資料:LINE MID、顯示名稱、頭像圖片等。
- 註冊資料:手機號碼、國家/地區、組織名稱、地址、聯絡人姓名與電話等。
- 交易與客服資料:姓名、聯絡地址、帳號資訊、產品序號等。
- 設備與使用資訊:裝置型號、IP 位址、MAC 位址、使用語言、使用時間與行為紀錄等。
- 位置資料:Wi-Fi 資訊、所在城市、時區等。
請注意,您不一定需要提供所有項目,但未提供可能導致我們無法提供完整功能或處理您的需求。
1.2 使用目的
您提供的個人資料將用於以下目的:
- 改善產品與服務品質;
- 建立會員帳號與驗證;
- 提供購買、配送、售後等服務;
- 行銷活動與優惠通知(需經您同意);
- 系統安全與防詐用途;
- 法律或其他經您同意之用途。
1.3 匿名資料的蒐集與使用
我們亦可能蒐集不具個人識別性的匿名資料,例如交易時間、裝置型號、應用程式使用情形等,作為統計分析、系統優化與市場研究用途。如該資料與可識別個人之資料產生連結,亦將依本政策予以保護。
二、個人資料保留期間
我們僅於達成本政策所列明目的所需期間內保留您的個人資料。若因法規要求、司法調查、稅務保存、客戶服務等原因需延長保存時間,將依法處理。
您可隨時撤回同意。撤回後我們將停止蒐集新資料,並僅保留您同意期間內之資料。
三、個人資料揭露對象
除非符合下列任一情形,否則我們不會向第三方揭露您的個人資料:
- 取得您的同意。
- 合作夥伴:經匿名化處理後之統計資料用於廣告與行銷分析。
- 服務提供商:如金流、物流、客戶支援、行銷活動協力廠商,並確保其遵循本政策。
- 法律需求:應司法或主管機關要求、法律義務、防詐或保障權益時,依法揭露。
四、跨境傳輸
您的個人資料可能於本公司關係企業或服務供應商所在之國家間進行傳輸、儲存與處理,並遵循相關個資保護法律與本政策規範。
五、Cookies 與類似技術
我們與合作夥伴可能於您的裝置上設置 Cookies 與類似技術,以提供下列功能:
- 記住登入狀態與偏好設定;
- 強化安全性(如防止詐騙);
- 統計使用行為;
- 提供個人化廣告與行銷內容。
您可透過瀏覽器設定管理或拒絕 Cookies。但請注意,停用 Cookies 可能導致某些功能無法正常運作。
六、第三方服務與連結
蜂鳥金融科技之產品與服務可能包含第三方網站或服務之連結。該等第三方之隱私行為與本政策無涉,請您詳閱其隱私政策後再行使用。
七、資訊安全措施
我們採取合理的技術與組織安全措施,保護您的資料不遭未經授權的存取、洩露、竄改或損毀。例如:
- 內部權限控管;
- 安全連線與傳輸;
- 系統防護機制與弱點掃描。
但請注意,網路傳輸無法百分之百保證安全,建議您定期更新防毒軟體,避免資料外洩風險。
八、您的資料管理權利
您可透過以下方式管理您的個人資料:
- 登入蜂鳥金融科技商家管理後台查閱或修改資料;
- 於特定服務中關閉傳送特定資料的功能(如 GPS、IP);
- 管理 Cookies 設定;
- 透過 LINE客服( @boa8006m) 向我們提出查詢、刪除、下載、拒絕或限制使用等請求。
如您已撤回同意,我們將不再蒐集資料,並僅保存撤回前已合法取得之資料。
九、未成年人的個資保護
若您為未滿16歲或依當地法律定義之未成年人,應在父母(或監護人)同意下使用本服務。家長可隨時透過 LINE客服( @boa8006m) 聯絡我們進行資料管理、查詢或撤回同意。
十、特殊或敏感個資
我們不會要求您提供如醫療、政治、宗教、性取向、種族、犯罪紀錄等具高度敏感性之個人資料。請勿主動提供此類資訊。
十一、本政策之變更
我們將不定期更新本政策內容。若有重大異動,將以網站公告或電子郵件通知。請定期查閱本頁以了解最新政策版本。